Servizio     

Dinamismo e personalizzazione “su misura”

I punti di forza di HTV:

• Servizio “su misura” Il cliente HTV Shop può scegliere tra un ampio assortimento di prodotti snack e bevande, tutti rigorosamente di alta qualità, e costruire la propria “lista della spesa”. Negli Uffici Direzionali ad esempio, dove si svolge un’attività sedentaria, si prediligono prodotti leggeri come insalate fresche, yogurt e snack a basso contenuto calorico. Dove l’attività è ad alto dispendio energetico si prefersicono pasti più nutrienti, sostanziosi ed energetici.

• Servizio di rifornimento Il servizio di rifornimento/caricamento dei distributori viene concordato direttamente con il Cliente in base alle proprie esigenze.

• Servizio di assistenza tecnica Nelle zone presidiate, in caso di fermo del distributore, l’intervento di un Operatore avviene mediamente entro i 180 minuti dal momento della chiamata.

• Servizio assistenza telefonica L’Azienda mette a disposizione dei propri clienti un servizio di assistenza telefonica per rispondere alle domande ed alle richieste commerciali/tecniche/amministrative.